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RAG ナレッジベースとは?

RAG(Retrieval-Augmented Generation) 是一种结合了检索与生成的AI技术。 系统会先从ナレッジベース中检索相关文档片段,再将这些内容作为上下文传递给大模型,生成精准的答案。

高精度:企業独自の文書に基づいて回答を生成し、大規模モデルのハルシネーションを回避
リアルタイム更新:新しい文書をアップロードすると即座に反映され、モデルの再学習は不要
追跡可能:回答には原文の引用が付き、出典を検証可能
RAGナレッジベースのワークフロー図
文書アップロード → ベクトル化 → 検索 → 回答生成

動作原理

1

ドキュメントのアップロード

PDF・Word・TXTなどの形式に対応し、テキスト内容を自動で解析・抽出

2

インテリジェント分割

長文を800字程度の段落に分割し、文脈のつながりを保持。

3

ベクトル化ストレージ

Embeddingモデルでドキュメントチャンクをベクトルに変換し、インデックスを構築

ユーザーからの質問

4

ベクトル検索

質問をベクトル化し、ナレッジベースから類似度上位Top-Kの文書片を検索

5

回答を生成

検索した文書をコンテキストとして、Qwen2.5を呼び出して回答を生成します。

6

結果を返す

回答と引用元を返し、追跡検証に対応

システムアーキテクチャ

AIインテリジェント知識ベースシステム構成図
ドキュメント処理層 → ベクトルストレージ層 → 検索サービス層 → Q&A インターフェース層

ドキュメント処理層

PDF/Word/TXT の解析に対応し、自動チャンク化・ベクトル化を行い、進捗をリアルタイムで追跡します。

ベクトルストレージ層

文書チャンク、ベクトルインデックス、検索履歴など9つのテーブルを自動でデプロイ・アップグレード

検索サービス層

コサイン類似度に基づくベクトル検索で、Top-K設定としきい値フィルタリングに対応します。

Q&A インターフェース層

RESTful APIインターフェース、ストリーミング出力とバッチQ&Aに対応

コア機能

ドキュメント管理

  • PDF、Word、TXTなどの形式に対応
  • 自動解析とチャンク処理
  • 処理進捗をリアルタイム表示
  • ドキュメントの分類とタグ管理

インテリジェント検索

  • ベクトル化セマンティック検索
  • Top-Kと類似度しきい値に対応
  • ミリ秒単位の応答速度
  • 追跡可能な検索結果

RAG質問応答

  • Qwen2.5大規模モデルベース
  • 検索拡張生成(RAG)
  • ストリーミング出力に対応
  • 履歴を照会

構成管理

  • ビジュアル設定インターフェース
  • 複数の Embedding モデルに対応
  • チャンクサイズとオーバーラップの設定
  • 検索パラメータの動的調整

モデル訓練

  • モデルのファインチューニングに対応
  • トレーニングジョブ管理
  • トレーニング進捗のリアルタイム監視
  • チェックポイントの自動保存

セキュリティと監査

  • 完全な検索履歴
  • ドキュメントアクセス権限の制御
  • データの暗号化ストレージ
  • 操作ログ監査

活用シーン

AI スマートナレッジベースの活用シーン概念図
技術サポート、社内研修、ユーザーセルフサービス

AIカスタマーサポート

製品ドキュメントやFAQなどのナレッジベースを基に、よくある質問へ自動回答し、サポートコストを削減して応答速度を向上させます。

社内ナレッジ管理

社内文書、技術マニュアル、操作規程を一元管理し、従業員がいつでも検索でき、業務効率を向上。

教育・研修

教材や講義資料を知識ベース化し、学生はいつでも質問でき、個別最適化された学習サポートを受けられる。

テクニカルサポート

運用保守ドキュメントや障害対応マニュアルに対するインテリジェント Q&A で解決策を素早く特定し、障害復旧時間を短縮します。

コンプライアンスと監査

法規文書や制度規程をスマートに検索でき、業務操作がコンプライアンス要件を満たし、監査で追跡可能であることを保証します。

おすすめ製品

製品マニュアルやユーザーレビューに基づいてパーソナライズされた推薦を生成し、ユーザー体験とコンバージョン率を向上させます。

クラウドデスクトッププラットフォームにインテリジェントなQ&A機能を

お問い合わせいただくと、AI スマート ナレッジベースのデモと試用資格を取得できます

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