Un sistema inteligente de preguntas y respuestas de nivel empresarial basado en tecnología RAG (generación aumentada por recuperación), que pone el conocimiento del escritorio en la nube al alcance de la mano
RAG(Retrieval-Augmented Generation) es una técnica de IA que combina recuperación y generación. El sistema recupera primero fragmentos relevantes de la base de conocimientos y los pasa como contexto al modelo para generar una respuesta precisa.
Admite formatos como PDF, Word y TXT, analizando y extrayendo automáticamente el contenido de texto
Divide documentos largos en fragmentos de unas 800 palabras conservando la relación contextual.
Usar un modelo de embedding para convertir fragmentos de documento en vectores y construir un índice
Pregunta del usuario
Vectoriza la consulta y recupera de la base de conocimiento los Top-K fragmentos de documento más similares
Usa los documentos recuperados como contexto e invoca Qwen2.5 para generar la respuesta.
Devuelve respuestas con fuentes citadas, permitiendo una verificación rastreable
Admite el análisis de PDF/Word/TXT con fragmentación y vectorización automáticas, y seguimiento del progreso en tiempo real.
Nueve tablas que incluyen fragmentos de documentos, índices vectoriales e historial de consultas, desplegadas y actualizadas automáticamente
Recuperación vectorial basada en similitud del coseno, con soporte para configuración Top-K y filtrado por umbral.
API RESTful compatible con salida en streaming y preguntas y respuestas por lotes
Basado en bases de conocimiento como la documentación del producto y las FAQ, responde automáticamente a las preguntas frecuentes, reduciendo costes de soporte y acelerando las respuestas.
Gestión unificada de documentos internos, manuales técnicos y procedimientos operativos, que los empleados pueden consultar en cualquier momento para mejorar la eficiencia laboral.
Convierta materiales didácticos y apuntes de curso en una base de conocimiento donde los estudiantes pueden preguntar en cualquier momento y recibir orientación de aprendizaje personalizada.
Las preguntas y respuestas inteligentes sobre la documentación de operación y mantenimiento y los manuales de resolución de problemas localizan rápidamente las soluciones, reduciendo el tiempo de recuperación ante fallos.
La consulta inteligente de normativas y documentos de políticas garantiza que las operaciones cumplan los requisitos de conformidad y sean auditables.
Genera recomendaciones personalizadas a partir de manuales de producto y reseñas de usuarios para mejorar la experiencia y la conversión.
Contáctenos para obtener una demostración y acceso de prueba a la base de conocimiento inteligente con IA