过去的管理软件是「厂商想到什么场景,就做一个页面」——现场冒出一个新问法,就得提需求、等版本。但现场的问法是长尾的:「列出今天没下完的机器,能一键重下」「按教室看在线率」「哪几台还在用老镜像」。vDisk 把这件事反过来做:平台不再只交付一堆做好的功能,而是把每一项能力都做成 AI 助手可以调用的「技能」——查数据、抓屏、读日志、下发命令、查交换机、跑命令行。管理员用一句话说清目标,助手挑技能、按顺序做完,要动手的地方停下来请人确认。「有没有这个功能」于是变成了「能不能用现有技能拼出来」,而后者的答案通常是能。
下面这段是本页的核心结论,其余章节都是它的展开
澄成 vDisk 的 AI 助手,是云桌面管理控制台的第二种操作方式。它把平台的每一项能力做成可被调用的「技能」——查数据、抓客户机屏幕、读日志、下发命令、查交换机端口、在服务器上执行命令行。管理员用一句话说明目标,助手挑选技能并按顺序执行,凡是需要改动系统状态的动作都会停下来,弹出确认卡片等管理员点头。因此,产品的能力边界不再取决于「这一版做了哪些页面」,而取决于「现有技能能否组合出结果」。
不是功能做得不够多,而是「一个问法配一个页面」这条路本身走不通——提问的速度永远快过出版本的速度
功能做得越多,菜单越难找。真正常用的就那几项,剩下的成了负担;而管理员当下最想看的那张表,八成还是不在菜单里。
一个「按教室看在线率」的小表格,走完这条链要几周甚至几个月。等做出来,现场关心的可能已经换了另一件事。
学校关心考场,医院关心科室,企业关心工位。厂商没法为每个现场定制一版,做成通用功能又谁都不好用。
「功能」是厂商替你决定好的路径;「技能」是把能力开放出来,由你的目标临时组合成路径
| 对比项 | 传统:交付功能 | vDisk:交付技能 |
|---|---|---|
| 找一个功能 | 在菜单里翻,翻不到就是没有 | 一句话说清目标,助手挑技能去做 |
| 没有的页面 | 提需求、排期、等版本、升级 | 说一句话当场生成,刷新即用 |
| 排障 | 自己一台台查、一份份翻日志 | 助手自己取证,把证据摆出来再下结论 |
| 能力边界 | 由这一版做了什么决定 | 由技能能不能组合决定,随技能增加而扩张 |
| 新增能力的成本 | 改代码、出包、部署 | 不产生新代码,删一条记录即完全撤回 |
| 不同现场的差异 | 做成通用功能,谁都不完全好用 | 各现场自己造自己要的那张表 |
| 权限与风险 | 按角色控权限 | 权限控制原样不变,另加高危必须人工点确认 |
例如「给我做个页面,列出今天没下完的机器,能一键重下」——助手当场生成、当场试跑,通过了才保存
不用懂查询语句,也不用知道内部编号。要看什么、按什么筛、想点哪个按钮,说清楚就行。
取数只能用只读查询,按钮只能引用控制台已有的操作。拿会改状态的动作当数据源,会被当场拒绝。
真去取一次数,过程一句句往外冒:正在校验定义 → 正在试跑 → 试跑到 12 行 → 已挂进菜单。跑不通就不保存。
摘要数字、筛选条件、可指定列与格式的表格、柱/折/饼图、行内操作按钮。数据多时会写明「只显示了前 N 行(共 M 行)」。
在「功能管理」里改共享范围、停用、删除、查看定义。共享的是页面,不是权限——能看到什么,仍按打开它的人自己的权限重新判。
只读类技能助手自行执行;写入、删除、执行命令这类默认不执行,只出一张待确认卡片
各分组在线数、全网下载进度、终端状态、软件安装清单、SSD 健康、系统日志。一句话问,一次看全,不必逐个页面翻。
蓝屏、报错弹窗、卡在某个界面这类「说不清」的现象,助手可直接抓取那台机器当前画面并看图分析;你也可以自己贴图提问。
下发桌面、设默认桌面、改访问模式、重启关机唤醒、新建计算机/分组/计划任务,直至在服务器上执行命令行——高危项一律先出确认卡片。
逐口看连接状态、协商速率、双工、生成树与错包/冲突/丢包,把慢、环路、冲突、错包一次查清,并给出华为/华三/思科三种写法的命令。只读,且只能查已登记的设备。
需要人看着修的时候,助手可直接开出一条带时效的远程链接,不必自己去控制台里翻,也不必跑一趟机房。
微信小程序与管理台共用同一套技能、同一份会话记录,排查深度也一致——深浅由问题决定,不由「从哪台设备问」决定。
技能化扩大的是「能表达什么」,不是「能绕过什么」——原有的权限体系一字未改,之上再加一道人工确认
写文件、删文件、执行命令、批量下发这类操作,助手只出一张卡片,写清要动哪台机器、哪个桌面、什么参数,由管理员点确认。
点确认后直接执行,不再经过大模型——落地的是弹卡片那一刻的快照,杜绝「确认的是 A、执行的是 B」。批准 15 分钟内有效、只能用一次、不能由他人代用。
服务器命令行不是万能口子:会破坏操作系统或桌面云软件本身的那一类,助手不请示、直接拒绝。
「我的功能」取数只能用只读查询;页面不执行任何脚本;用户只能填「值」,调哪个操作、传哪几个参数由定义锁死,改地址栏也改不成别的操作。
能查到什么数据,每次打开都按当前登录者的权限重算。把功能共享给同事,不等于把自己的权限借出去。
自造的是一份「功能定义」而不是一段代码,由通用渲染器当场渲染。删掉那一条记录就等于完全撤回,系统里不留任何残渣。
不是「多了个聊天框」,而是把一个人一整天的重复动作,收成一句话和一次点击
| 场景 | 从前怎么做 | 现在怎么做 |
|---|---|---|
| 开学前清点 | 一间间教室点开,人工数在线台数、对镜像版本 | 造一个「按教室看在线率与镜像版本」的页面,此后天天点开就用 |
| 镜像没下完 | 逐台看下载进度,挑出没下完的再逐台重下 | 一句话列出没下完的机器,页面上直接一键重下 |
| 某台机特别慢 | 怀疑网线、怀疑交换机、怀疑硬盘,一项项试 | 助手同时查网卡协商速率、交换机端口错包与下载链路,把证据摆出来 |
| 学生机蓝屏 | 老师口述现象,管理员猜是哪一步 | 贴张截图,或让助手直接抓那台机器的屏幕看 |
| 考场核对 | 逐台走过去看是不是写入模式、U 盘拔了没 | 整批下发考试环境检测,屏幕上红杠一眼可辨,开考后整批收掉 |
| 临时统计 | 提需求给厂商,等下一版 | 说一句话,当场生成一张表 |
用哪个模型、单次回答上限、怎么计费,统一在云端设定,现场只有两个开关
不必在每台服务器上填接口地址、模型名称和密钥。全新安装的服务器出厂即启用;需要整机关闭的现场,设置页里关掉即可。
模型与执行档位在云端维护,各现场最迟 5 分钟自动跟随,不必登录任何一台现场服务器。
余额常驻对话页,可自助充值(微信支付/支付宝),累计满额可自助开票。造一个「我的功能」花一次问答的点数,造完之后每天打开都不再花点数。