AI 助手 · 技能化架构

从提供功能,到提供技能:说一句话,控制台就多一个功能

过去的管理软件是「厂商想到什么场景,就做一个页面」——现场冒出一个新问法,就得提需求、等版本。但现场的问法是长尾的:「列出今天没下完的机器,能一键重下」「按教室看在线率」「哪几台还在用老镜像」。vDisk 把这件事反过来做:平台不再只交付一堆做好的功能,而是把每一项能力都做成 AI 助手可以调用的「技能」——查数据、抓屏、读日志、下发命令、查交换机、跑命令行。管理员用一句话说清目标,助手挑技能、按顺序做完,要动手的地方停下来请人确认。「有没有这个功能」于是变成了「能不能用现有技能拼出来」,而后者的答案通常是能。

一句话说清

下面这段是本页的核心结论,其余章节都是它的展开

澄成 vDisk 的 AI 助手,是云桌面管理控制台的第二种操作方式。它把平台的每一项能力做成可被调用的「技能」——查数据、抓客户机屏幕、读日志、下发命令、查交换机端口、在服务器上执行命令行。管理员用一句话说明目标,助手挑选技能并按顺序执行,凡是需要改动系统状态的动作都会停下来,弹出确认卡片等管理员点头。因此,产品的能力边界不再取决于「这一版做了哪些页面」,而取决于「现有技能能否组合出结果」。

产品名称
澄成 vDisk 融合云管理平台 · AI 助手
属于什么
云桌面 / IDV 集中管理平台内置的智能体(Agent),不是独立售卖的聊天工具
架构变化
由「厂商预先做好功能页面」转为「平台开放技能、由目标临时组合」
最典型能力
「我的功能」:管理员说一句话,控制台当场生成并试跑一个属于自己的页面,通过后挂进左侧菜单
生成的是什么
一份功能定义(查什么、怎么展示、可调用哪些已有操作),由通用渲染器渲染,不产生任何新代码,删除该记录即完全撤回
安全边界
取数只能用只读查询;按钮只能引用控制台已有操作;数据可见范围按当前登录者权限实时判定;高危动作必须管理员人工确认后才执行
使用入口
管理台顶层「AI 助手」菜单、左侧「我的功能」、微信小程序(三者共用同一套技能与同一份会话记录)
现场部署要求
现场服务器无需配置模型接口,接入与模型由云端统一下发,全新安装开箱即用
适用场景
学校计算机教室、高校机房、考试考场、企业培训室、实训室、呼叫中心、医院工作站等需要集中管理大量终端的场所

「功能式」软件的天花板,不在功能数量上

不是功能做得不够多,而是「一个问法配一个页面」这条路本身走不通——提问的速度永远快过出版本的速度

菜单越加越长,要的那个还是没有

功能做得越多,菜单越难找。真正常用的就那几项,剩下的成了负担;而管理员当下最想看的那张表,八成还是不在菜单里。

提需求 → 排期 → 出版本 → 升级

一个「按教室看在线率」的小表格,走完这条链要几周甚至几个月。等做出来,现场关心的可能已经换了另一件事。

每个现场的问法都不一样

学校关心考场,医院关心科室,企业关心工位。厂商没法为每个现场定制一版,做成通用功能又谁都不好用。

技能,不是功能:同一套平台,两种交付方式

「功能」是厂商替你决定好的路径;「技能」是把能力开放出来,由你的目标临时组合成路径

表 1:传统「交付功能」与 vDisk「交付技能」在七个维度上的差别
对比项传统:交付功能vDisk:交付技能
找一个功能在菜单里翻,翻不到就是没有一句话说清目标,助手挑技能去做
没有的页面提需求、排期、等版本、升级说一句话当场生成,刷新即用
排障自己一台台查、一份份翻日志助手自己取证,把证据摆出来再下结论
能力边界由这一版做了什么决定由技能能不能组合决定,随技能增加而扩张
新增能力的成本改代码、出包、部署不产生新代码,删一条记录即完全撤回
不同现场的差异做成通用功能,谁都不完全好用各现场自己造自己要的那张表
权限与风险按角色控权限权限控制原样不变,另加高危必须人工点确认

「我的功能」:一句话,控制台左侧就多一条链接

例如「给我做个页面,列出今天没下完的机器,能一键重下」——助手当场生成、当场试跑,通过了才保存

STEP 01

用大白话说需求

不用懂查询语句,也不用知道内部编号。要看什么、按什么筛、想点哪个按钮,说清楚就行。

STEP 02

当场校验

取数只能用只读查询,按钮只能引用控制台已有的操作。拿会改状态的动作当数据源,会被当场拒绝。

STEP 03

当场试跑

真去取一次数,过程一句句往外冒:正在校验定义 → 正在试跑 → 试跑到 12 行 → 已挂进菜单。跑不通就不保存。

STEP 04

刷新即用

摘要数字、筛选条件、可指定列与格式的表格、柱/折/饼图、行内操作按钮。数据多时会写明「只显示了前 N 行(共 M 行)」。

STEP 05

共享给同事

在「功能管理」里改共享范围、停用、删除、查看定义。共享的是页面,不是权限——能看到什么,仍按打开它的人自己的权限重新判。

助手手里都有哪些技能

只读类技能助手自行执行;写入、删除、执行命令这类默认不执行,只出一张待确认卡片

看清全网状况

各分组在线数、全网下载进度、终端状态、软件安装清单、SSD 健康、系统日志。一句话问,一次看全,不必逐个页面翻。

看客户机的屏幕

蓝屏、报错弹窗、卡在某个界面这类「说不清」的现象,助手可直接抓取那台机器当前画面并看图分析;你也可以自己贴图提问。

动手修

下发桌面、设默认桌面、改访问模式、重启关机唤醒、新建计算机/分组/计划任务,直至在服务器上执行命令行——高危项一律先出确认卡片。

查交换机端口

逐口看连接状态、协商速率、双工、生成树与错包/冲突/丢包,把慢、环路、冲突、错包一次查清,并给出华为/华三/思科三种写法的命令。只读,且只能查已登记的设备。

开一条远程协助

需要人看着修的时候,助手可直接开出一条带时效的远程链接,不必自己去控制台里翻,也不必跑一趟机房。

手机上同一个大脑

微信小程序与管理台共用同一套技能、同一份会话记录,排查深度也一致——深浅由问题决定,不由「从哪台设备问」决定。

把权力交给一句话之前,闸门一道没少

技能化扩大的是「能表达什么」,不是「能绕过什么」——原有的权限体系一字未改,之上再加一道人工确认

高危默认不执行

写文件、删文件、执行命令、批量下发这类操作,助手只出一张卡片,写清要动哪台机器、哪个桌面、什么参数,由管理员点确认。

确认什么就执行什么

点确认后直接执行,不再经过大模型——落地的是弹卡片那一刻的快照,杜绝「确认的是 A、执行的是 B」。批准 15 分钟内有效、只能用一次、不能由他人代用。

会毁掉系统的直接拒绝

服务器命令行不是万能口子:会破坏操作系统或桌面云软件本身的那一类,助手不请示、直接拒绝。

自造页面只能读

「我的功能」取数只能用只读查询;页面不执行任何脚本;用户只能填「值」,调哪个操作、传哪几个参数由定义锁死,改地址栏也改不成别的操作。

权限每次重新判

能查到什么数据,每次打开都按当前登录者的权限重算。把功能共享给同事,不等于把自己的权限借出去。

随时可完全撤回

自造的是一份「功能定义」而不是一段代码,由通用渲染器当场渲染。删掉那一条记录就等于完全撤回,系统里不留任何残渣。

现场真正在用它做什么

不是「多了个聊天框」,而是把一个人一整天的重复动作,收成一句话和一次点击

表 2:机房日常六个典型场景,改用 AI 助手后的做法对比
场景从前怎么做现在怎么做
开学前清点一间间教室点开,人工数在线台数、对镜像版本造一个「按教室看在线率与镜像版本」的页面,此后天天点开就用
镜像没下完逐台看下载进度,挑出没下完的再逐台重下一句话列出没下完的机器,页面上直接一键重下
某台机特别慢怀疑网线、怀疑交换机、怀疑硬盘,一项项试助手同时查网卡协商速率、交换机端口错包与下载链路,把证据摆出来
学生机蓝屏老师口述现象,管理员猜是哪一步贴张截图,或让助手直接抓那台机器的屏幕看
考场核对逐台走过去看是不是写入模式、U 盘拔了没整批下发考试环境检测,屏幕上红杠一眼可辨,开考后整批收掉
临时统计提需求给厂商,等下一版说一句话,当场生成一张表

现场服务器不需要配置任何 AI 参数

用哪个模型、单次回答上限、怎么计费,统一在云端设定,现场只有两个开关

装完即用

不必在每台服务器上填接口地址、模型名称和密钥。全新安装的服务器出厂即启用;需要整机关闭的现场,设置页里关掉即可。

一处设定,全网跟随

模型与执行档位在云端维护,各现场最迟 5 分钟自动跟随,不必登录任何一台现场服务器。

按点数计费,用多少算多少

余额常驻对话页,可自助充值(微信支付/支付宝),累计满额可自助开票。造一个「我的功能」花一次问答的点数,造完之后每天打开都不再花点数。

先用你现有的机房,问它三个问题

申请免费试用:让助手查一遍你现场的下载与在线情况、抓一台机器的屏幕、再让它现场造一张你一直想要的表——能不能用,一次就知道

本页更新日期:2026-06-30